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Aviso de Privacidad

Versión 2026-09 · Vigente desde el 8 de septiembre de 2026. Sustituye a la versión de mayo de 2026.

1 · Quién es responsable

EGMx Consultoría Estratégica a&b (“ETAAX”), con domicilio en [DOMICILIO FISCAL] y correo contacto@etaax.com, es responsable del tratamiento de los datos personales de las personas que contratan la plataforma.

2 · Dos papeles distintos — léelo, es lo que más importa

ETAAX trata datos en dos calidades diferentes:

a) Como RESPONSABLE, de tus datos como titular de la cuenta: tu nombre, tu correo, tu contraseña y los datos de tu negocio.

b) Como ENCARGADO, de los datos que tú capturas sobre otras personas: tus colaboradores y tus clientes. De esos datos el responsable eres tú, no ETAAX. Nosotros solo los guardamos y procesamos siguiendo tus instrucciones, y no los usamos para ningún fin propio.

Esto significa que a ti te toca informar a tus colaboradores y clientes qué datos suyos capturas y para qué, y contar con su consentimiento cuando la ley lo exija. Te damos un modelo de aviso listo para entregarles: etaax.com/aviso-colaboradores.html.

3 · Qué datos se guardan

Tuyos (somos responsables): nombre completo, correo electrónico, contraseña —siempre cifrada, nunca la vemos—, nombre, tipo, RFC y contacto de tu negocio y sus sucursales, y el historial de tu suscripción y pagos.

De tus colaboradores (eres responsable tú): nombre, puesto, área, sucursal; CURP, número de Seguro Social, fecha de nacimiento, domicilio, celular y correo; CLABE interbancaria y banco para el pago de nómina; sueldo, bonos, prima y sanciones; fotografía; los documentos que subas (INE, contratos, comprobantes); usuario, contraseña y NIP de acceso —cifrados—; horarios y asistencias; evaluaciones de desempeño; checklists firmados con su nombre; y los pagos de nómina que recibieron.

De tus clientes (eres responsable tú): nombre, teléfono, correo y las notas que registres.

De tu operación: ventas, cortes de caja, gastos, proveedores, inventarios, recetas, metas y saldos; y de tus cuentas bancarias, el banco, el alias y los últimos cuatro dígitos.

Lo que NO se guarda: el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad. Los cobros los procesa Stripe y ETAAX nunca ve esos datos.

4 · Para qué se usan

Fines necesarios (sin ellos el servicio no funciona): crear y administrar tu cuenta; prestar el servicio contratado; calcular nóminas, costos, inventarios y resultados; dar acceso a tus colaboradores con los permisos que tú definas; cobrar la suscripción; atender soporte; y proteger la plataforma.

Fines adicionales (puedes negarte sin perder el servicio): avisarte de mejoras y novedades del producto, y enviarte contenido relacionado con la operación de tu negocio. Para negarte, escribe a contacto@etaax.com con el asunto “Sin comunicaciones”.

ETAAX no vende ni renta datos, no hace publicidad con ellos, no los usa para entrenar modelos, no cruza los datos de un negocio con los de otro, y no incluye rastreadores de terceros.

5 · Con quién se comparten

Solo con los proveedores necesarios para que la plataforma funcione, que actúan como subencargados y no pueden usar los datos para fines propios. Sus servidores están en Estados Unidos, así que hay transferencia internacional:

Supabase — base de datos, autenticación y archivos.
Netlify — publicación de la aplicación y registros de acceso.
Stripe — procesamiento de pagos de la suscripción.
Resend — envío de correos del servicio.
jsDelivr y Google Fonts — librerías y tipografías.

Fuera de estos casos, solo se comparten datos por requerimiento de autoridad competente. Al aceptar este aviso consientes esa transferencia; es indispensable para prestarte el servicio.

6 · Cómo se protegen

Cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo; contraseñas y NIP guardados con funciones de una sola vía —ni ETAAX puede leerlos—; separación estricta por negocio a nivel de base de datos, de modo que un negocio no puede leer los datos de otro; cierre de sesión por inactividad; permisos por rol; y registro de accesos.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus datos, te lo comunicaremos por correo sin demora indebida y te diremos qué pasó y qué hacer.

7 · Cuánto tiempo se conservan

Mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas, tu información queda en modo de solo lectura durante 6 meses para que puedas consultarla y exportarla, y después se elimina. Puedes pedir el borrado antes de ese plazo. Los comprobantes fiscales y de pago se conservan el tiempo que exija la ley.

8 · Tus derechos ARCO

Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos si son incorrectos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Escribe a contacto@etaax.com con el asunto “Derechos ARCO”, indicando qué derecho ejerces y adjuntando identificación oficial. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, de proceder, lo aplicamos dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Si tus colaboradores quieren ejercer sus derechos, deben dirigirse a tu negocio, que es el responsable de sus datos. Nosotros te ayudamos a atenderlo.

Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir al INAI (inai.org.mx).

9 · Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

ETAAX guarda información en tu navegador para que la app funcione: tu sesión, el negocio y la sucursal activos, y una copia local de tus datos para que puedas seguir trabajando si se cae la conexión. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Si borras los datos del navegador, se borra esa copia local; lo guardado en la nube no se pierde.

10 · Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso te lo mostraremos dentro de la plataforma antes de que siga usándola, y quedará registrada la versión que aceptaste y la fecha. La versión vigente siempre está disponible en etaax.com.

Versión 2026-09 · Última actualización: 8 de septiembre de 2026.

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Datos generales · aplica a toda la marca
Identidad de marca
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Tipo de organización
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Contacto global de la marca
Teléfono global
Correo global
Sitio web
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Correo y contraseña con los que se abre este negocio en ETAAX. Compártelos solo con quien deba administrarlo (p. ej. tu gerente).
⚠️ Estás dentro como Admin Maestro. Para cambiar el correo o la contraseña de este negocio, inicia sesión con la cuenta propia del negocio (desde la cuenta maestra cambiarías la maestra).
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Solo si esta sucursal es una marca distinta (corporativos). Vacío = hereda el logo del negocio.
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