Versión 2026-10 · Vigente desde el 22 de septiembre de 2026. Sustituye a la versión 2026-09, vigente desde el 8 de septiembre de 2026.
Edwin Eduardo González González, persona física que opera comercialmente bajo el nombre ETAAX (en adelante, “ETAAX”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Lacas de Uruapan 336, Col. Vasco de Quiroga, C.P. 58230, Morelia, Michoacán, México, y correo electrónico agencia.egmx@gmail.com, es el responsable del tratamiento de los datos personales de las personas que contratan y administran cuentas en la plataforma ETAAX.
Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la “Ley”), y a su Reglamento en lo que resulte aplicable. La autoridad encargada de vigilar su cumplimiento es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
ETAAX trata datos personales en dos calidades diferentes:
a) Como RESPONSABLE, de tus datos como titular de la cuenta: tu nombre, tu correo, tu contraseña, los datos de tu negocio, tu historial de suscripción y los datos técnicos que se generan cuando usas la plataforma.
b) Como ENCARGADO, de los datos que tú capturas sobre otras personas: tus colaboradores y tus clientes. De esos datos el responsable eres tú (tu negocio), no ETAAX. Nosotros solo los almacenamos y procesamos por cuenta tuya, siguiendo tus instrucciones, y no los usamos para ningún fin propio.
Esta relación de encargo se rige por el Acuerdo de Tratamiento de Datos que forma parte de los Términos y Condiciones de ETAAX y que aceptas al contratar el servicio.
Como responsable de los datos de tus colaboradores y clientes, a ti te corresponde: (i) informarles qué datos suyos capturas y para qué, poniendo a su disposición tu propio aviso de privacidad; (ii) contar con una base legal suficiente para tratarlos, ya sea su consentimiento cuando la Ley lo exija o alguno de los supuestos en que la Ley no lo requiere (por ejemplo, el cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación laboral); y (iii) atender sus solicitudes de derechos. Te damos un modelo de aviso listo para entregarles en etaax.com/colaboradores.
Tuyos, como titular de la cuenta (ETAAX es responsable):
De tus colaboradores (el responsable eres tú): nombre, puesto, área y sucursal; CURP, número de Seguro Social, fecha de nacimiento, domicilio, celular y correo; CLABE interbancaria y banco para el pago de nómina; sueldo, bonos, prima y sanciones; fotografía; los documentos que subas (INE, contratos, comprobantes); usuario, contraseña y NIP de acceso, cifrados; horarios y asistencias; evaluaciones de desempeño; checklists firmados con su nombre; y los pagos de nómina que recibieron.
De tus clientes (el responsable eres tú): nombre, teléfono, correo y las notas que registres.
De tu operación: ventas, cortes de caja, gastos, proveedores, inventarios, recetas, metas y saldos; y de tus cuentas bancarias, el banco, el alias y los últimos cuatro dígitos.
Datos sensibles. ETAAX no solicita datos personales sensibles (como estado de salud, origen étnico, creencias religiosas u orientación sexual). Si decides capturar o subir documentos que los contengan (por ejemplo, una incapacidad médica), eres responsable de contar con el consentimiento expreso y por escrito de su titular, y de limitarte a lo estrictamente necesario.
Lo que NO se guarda: el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad. Los cobros los procesa Stripe y ETAAX nunca ve esos datos.
Finalidades necesarias (sin ellas el servicio no puede prestarse):
El procesamiento en la nube de datos laborales, fiscales y financieros se realiza con el fin exclusivo de proporcionarte la infraestructura tecnológica para que tú, como responsable, cumplas tus obligaciones patronales, contables y tributarias conforme a la Ley Federal del Trabajo, la Ley del Seguro Social, el Código Fiscal de la Federación y la Ley del Impuesto Sobre la Renta. ETAAX no asume dichas obligaciones.
Finalidades voluntarias (puedes negarte sin perder el servicio):
Para negarte, desde el registro o en cualquier momento, escribe a agencia.egmx@gmail.com con el asunto “Sin comunicaciones”, o usa el enlace de baja incluido en cada correo. Tu negativa no será motivo para negarte ni condicionarte el servicio.
Nuestros compromisos: ETAAX no vende ni renta datos, no hace publicidad con ellos, no los usa para entrenar modelos de inteligencia artificial, no cruza los datos de un negocio con los de otro y no incluye rastreadores de terceros con fines publicitarios.
a) Remisiones a proveedores (subencargados). Para que la plataforma funcione, ETAAX se apoya en proveedores que tratan datos únicamente por cuenta de ETAAX, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad, y que no pueden usarlos para fines propios:
Estos proveedores tienen servidores fuera de México, principalmente en Estados Unidos, por lo que el tratamiento implica el envío internacional de datos. Al tratarse de remisiones a encargados, no requieren tu consentimiento. Si incorporamos o sustituimos un proveedor, actualizaremos esta lista y te lo informaremos dentro de la plataforma.
b) Transferencias. ETAAX solo transfiere datos personales a terceros en estos casos:
ETAAX aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, entre ellas: cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo; contraseñas y NIP guardados con funciones de una sola vía; separación estricta por negocio a nivel de base de datos, de modo que un negocio no puede leer los datos de otro; cierre de sesión por inactividad; permisos por rol; y registro de accesos.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos patrimoniales o morales, te lo comunicaremos por correo sin demora indebida, explicando qué pasó, qué datos se vieron comprometidos, qué medidas tomamos y qué te recomendamos hacer. Si la vulneración afecta datos de tus colaboradores o clientes, te avisaremos a ti, como su responsable, con la información necesaria para que puedas notificarles.
Mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas, tu información queda en modo de solo lectura durante 6 meses para que puedas consultarla y exportarla; después se bloquea y se elimina de forma definitiva, incluidas las copias de respaldo conforme a sus ciclos de rotación. Puedes pedir el borrado antes de ese plazo.
Los datos de tus colaboradores y clientes se eliminan o se te devuelven según tus instrucciones al terminar la relación, conforme al Acuerdo de Tratamiento de Datos. Los comprobantes fiscales y de pago se conservan durante el plazo que exija la ley.
Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento. También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos. Toma en cuenta que, si revocas el consentimiento o te opones a una finalidad necesaria, ya no podremos prestarte el servicio.
Cómo ejercerlos. Escribe a agencia.egmx@gmail.com con el asunto “Derechos ARCO” e incluye:
Plazos. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud completa y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse costos justificados de envío o reproducción.
Colaboradores y clientes de tu negocio. Deben dirigir sus solicitudes a tu negocio, que es el responsable de sus datos. Si nos llega una solicitud de ellos, te la turnaremos y te ayudaremos a atenderla.
Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
ETAAX guarda información en tu navegador para que la app funcione: tu sesión, el negocio y la sucursal activos, y una copia local de tus datos para que puedas seguir trabajando si se cae la conexión. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Si borras los datos del navegador, se borra esa copia local; lo guardado en la nube no se pierde.
Las cuentas de ETAAX solo pueden abrirlas personas mayores de edad. Si capturas datos de colaboradores menores de 18 años, eres responsable de contar con la autorización de sus padres o tutores cuando la ley lo exija.
Al crear tu cuenta, ETAAX te pedirá que aceptes este aviso de manera activa. Esa aceptación incluye tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos patrimoniales (historial de suscripción y pagos). Tu negativa a las finalidades voluntarias puede manifestarse en ese momento o después, como se indica en la sección 5.
Si modificamos este aviso, te mostraremos la nueva versión dentro de la plataforma y deberás aceptarla antes de seguir usándola; quedará registrada la versión que aceptaste y la fecha. Si el cambio agrega finalidades que requieran tu consentimiento, te lo pediremos de forma específica. La versión vigente siempre está disponible en etaax.com.
Versión 2026-10 · Última actualización: 22 de septiembre de 2026.